本版发布日期:2023年11月8日
生效日期:2023年11月8日

欢迎使用捕融仪工具！
武汉龙骑数据科技有限公司 (以下或称‘我们’）非常重视您的隐私安全，并充分尊重您的隐私，感谢您对我们的信任。本声明适用于包含或援引本声明的所有捕融仪工具相关产品和服务，包括但不限于网页、应用软件、智能硬件终端（如IdeaHub、Board、手机）等。本隐私声明不适用于其他第三方向您提供的服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否使用相应功能或服务。


在使用捕融仪工具之前，请认真阅读捕融仪工具隐私声明 (“本声明”)。


本声明将为您介绍我们如何收集、使用和披露您的个人信息，以及数据处理的依据安全措施及您所享有的相关权利。但是，本声明可能无法涉及所有场景，我们将会在收集前通过补充声明或通知形式，告知您特定服务或功能将会收集您的个人信息，您可以选择同意或拒绝。


当您开启本服务应用且完成注册程序后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本声明的全部内容，本声明即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部本声明的，请您停止使用本服务。


我们制定本声明以帮助您理解：


我们收集和使用哪些信息
我们如何使用您的个人信息
我们如何使用Cookies
我们如何保护您的个人信息
您如何访问或控制您的个人信息
我们如何处理儿童的个人信息
您的个人信息如何进行跨境转移
捕融仪工具签约主体
如何更新本声明
如何联系我们
完整性与适用
术语与定义
1. 我们收集和使用哪些信息
1.1 个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。
我们的服务需要个人信息才能运营。在某些情况下，您可以选择不向我们提供个人信息，但如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所提出的问题。
我们收集的个人信息主要包括如下内容： 我们会在您使用服务时收集您的个人信息，包括您提供的个人信息、系统收集的个人信息。


1.1.1 您提供的个人信息
1.        为了验证账号身份，我们会收集您客户端的鉴权信息。如登录帐号、登录口令。
2.        您为使用特定功能或服务而主动提供的个人信息。
l        音视频服务，在使用本服务和专家端进行通话时，会启用您手机的录音、摄像头功能，用于双方的音视频交流。
l        录制服务，在通话接通后，若您选择录制，录制完成后生成的文件将存储在app设备本地，由您控制录制生成的文件，我们无法访问。
1.1.2 系统自动收集的个人信息
1.        设备信息。我们将收集您所登录的个人设备的信息，如音视频设备信息(如扬声器状态信息)、操作系统和版本、IP 地址、设备标识信息（如SN，MAC，AndroidID，IDFV，BIOS-ID）、运行中进程信息、互联网状态信息、摄像头状态信息，以检测您的设备是否满足使用要求并确保服务的安全性。
2.        日志信息。仅当您使用问题日志反馈功能或勾选了自动日志收集时，我们会收集日志信息，如上传 IP 地址、用户点击行为、音视频质量数据（如音量大小、丢包率）、其中音视频质量数据并不涉及您的通话内容。
3.        事件信息。网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误、升级。


1.2 设备权限调用
当您使用“捕融仪工具”应用的服务时，我们可能需要您开通一些设备权限，如相机、麦克风、存储、联网，具体目的如下：


1.        相机权限：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，用于拍摄图片或者视频：
n        进行视频通话
2.        麦克风权限：当您使用通话功能时，您可以选择开启该权限，用于给第三方传输您的语音。
3.        存储权限：当您使用以下功能时，您可以选择开启该存储写入权限
n        捕融仪工具内容录制
4.        联网：为了向您提供捕融仪工具服务，本应用需联网。
您可以随时访问系统“设置”选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。


本应用申请的权限清单会随版本的不同略有差异。


1.3 客户及其最终用户数据
如果您是经企业/组织授权或被授权使用本服务且非管理企业账号用户的，那您属于本条项下的最终用户，您所在的企业或组织将是您的个人信息的控制者。
2. 我们如何使用您的个人信息
2.1 我们不会将您的个人信息用于其他目的，除了以下情形：
为改善我们的产品和服务，提升用户体验，而开展的内部审计、数据分析和研究。
分析业务运营效率并衡量市场份额。
在您进行问题反馈的情况下排查错误。
保护我们产品、服务和用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
遵从和执行适用的法律要求或相关的行业标准。
根据适用法律法规，披露是必须的。


2.2 我们不会向第三方披露个人信息，除了以下情形：
我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。除非您另行同意或本声明以下特别声明，我们不会向任何不相关的第三方提供、出租或出售您的个人信息。


根据适用法律法规必须披露的。
3. 我们如何使用Cookies
为确保服务正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。


为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的Cookie政策。


4. 我们如何保护您的个人信息
4.1 我们重视个人信息的安全。
4.1.1 安全措施。 我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


尽管我们保护您的个人信息，但您有责任妥善保管您的个人信息，包括但不限于账户、密码、口令、鉴权信息。如果发现您账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时联系我们或者通知您的组织的管理员，并可要求您的组织的管理员采取措施，暂停您账户的登录和使用。 尽管如上所述，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。


4.1.2 事件通知。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险事件，本服务制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，建立了专门的安全通告和安全预警页面；本服务也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门等。


如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依照适用的法律法规的要求，以网站公告或邮件的方式，向您或主管机关告知数据泄露事件的相关信息。


4.2 数据存储与保留。
4.2.1 数据存储与保留。 我们将会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或您的要求需要延长留存期。基于不同的场景和服务功能，数据的存储期可能会有所不同。 我们用于确定留存期的标准包括：（i）完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；(ii) 用户是否同意更长的留存期间；(iii) 法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。 只要您的账户是为您提供服务之必须，我们都将保留您的账户信息。您也可以选择停止本服务；在您停止本服务后，我们会停止基于该账号提供产品和服务或特定功能对应的服务，并在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下，我们会删除您相应的个人信息。


4.2.2 数据存储地点。 在不违反您所在国或区域的可适用法律法规的前提下，我们收集您的个人信息会存储在我们的数据中心，如您为中国大陆境内的用户，您的个人信息将存储在中国大陆境内的数据中心（“服务器”）；


5. 您如何访问或控制您的个人信息
5.1 数据准确性与完整性。
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。


5.2 您对数据的权利。
为了您在使用捕融仪工具服务同时保障您的个人信息权利，我们设计和实现了如下功能，您可以很方便的以如下方式访问、更正、删除、注销您的个人信息。但如果我们根据适用法律法规，我们必须收集、处理、使用或分享您的数据的，我们可以在适用法律法规允许的范围内拒绝您的要求，我们也有权根据适用法律法规调整您的如下权利。


5.2.1 访问个人信息
访问账户、头像、手机号、邮箱、名称
您可以通过登录，点击“个人信息”查询您的个人信息。


5.2.3 删除/注销个人信息
本应用均为企业账号用户，您可以向您的企业管理员提交申请删除/注销您的个人信息。


5.2.4 意见反馈
如果您对本服务有任何疑问、意见、建议，请先联系您所在的企业或组织。


6. 我们如何处理儿童的个人信息
您承诺在您开始使用本服务时是成年人。如您是儿童，则需要您的父母或监护人同意您使用本服务并同意相关服务条款。
本用用均为企业账号用户，如果使用本服务用于教育用途，且您的最终用户可能为儿童的，请确保您应确保您的最终用户使用本服务前已获得其父母或监护人的明确同意。


7. 您的个人信息如何进行跨境转移
 中国大陆用户的个人信息存储在中国境内的数据中心，不涉及跨境转移。


8. 捕融仪工具签约主体
如您是中国大陆境内的用户，本服务签约主体为武汉龙骑数据科技有限公司，同时该主体将作为本声明的数据控制者；
中国大陆用户:
捕融仪工具签约主体：武汉龙骑数据科技有限公司。
注册地址：武汉临空港经济技术开发区五环大道666号（10）。
9. 如何更新本声明
本服务可能会根据我们的服务或个人信息处理变化不定期修改和更新本声明。本声明最新版自发布后即生效，对您具有约束力。如果我们对本声明做出任何重大更改（收集的个人信息范围和使用目的变更），我们将通过适当渠道通知您，并获取您的同意。当您升级版本后，我们鼓励您访问本声明来了解最新的变化。


10. 如何联系我们
我们公司已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们:
电子邮箱: active1@longyar.com
11. 完整性与适用
《捕融仪工具隐私政策声明》是捕融仪工具产品及服务统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于捕融仪工具用户。在您使用捕融仪工具相关服务时，如《捕融仪工具隐私政策声明》与本声明存在不一致或矛盾之处，请以本声明为准。


12. 术语与定义
12.1 儿童 ，本声明中的儿童指十八周岁以下的自然人，或根据适用法律规定处于一定年龄以下的自然人，如中国大陆境内，儿童是指不满十四周岁的未成年人。


12.2 企业账号 ， 如您是代表企业或组织使用本服务的，您可以升级为使用企业账号用户，包括企业管理员账号用户和企业非管理员账号用户；企业管理员账号拥有所在企业帐号的控制权，可以查询并修改企业或组织下的企业帐号，也可停用或删除企业帐号。